Correos filtrados dejan en evidencia al Sernac.

Parece que el Sernac, que es el Servicio Nacional del Consumidor, no está haciendo muy bien su trabajo. Se filtraron correos que muestran que podría haber estado protegiendo a las distribuidoras eléctricas después de un megaapagón. En vez de asegurarse de que los reclamos de los consumidores llegaran a donde debían, parece que estaban intentando evitar que estos reclamos llegaran directamente a las empresas responsables del apagón. Esto es un problema porque el Sernac debería estar del lado de los consumidores, no cubriendo a las empresas.

Para mucha gente, esto es un ejemplo más de cómo en ocasiones algunas instituciones no cumplen con su deber. En este caso, el deber de proteger a las personas y no a las compañías. Estos correos son un llamado de atención sobre la transparencia y la rendición de cuentas de las autoridades. Queda por verse si habrá consecuencias para el Sernac y qué medidas se tomarán para que estas situaciones no se repitan en el futuro.